Of er bij jou een wagen langsrijdt, hangt in Hoorn af van waar je woont. Buiten de singels staan er bakken aan de straat, binnen de singels is die ronde helemaal verdwenen. Voor allebei geldt dat er precies een bron is die klopt.
De kalender van HVC hoort bij je adres
HVC houdt per adres bij welke stroom wanneer aan de beurt is. Postcode en huisnummer invullen volstaat om de eerstvolgende data te zien. In de app krijg je er een dag van tevoren bericht over, wat vooral helpt bij de stromen die het minst vaak langskomen.
Vier bakken in de wijken
In Risdam, de Kersenboogerd, de Grote Waal, Bangert en Oosterpolder, Zwaag en Blokker rijdt de wagen langs voor vier stromen. Restafval, gft en etensresten, papier en karton en plastic met blik en drinkpakken hebben elk hun eigen ronde. Het tempo verschilt per stroom en per straat, dus twee hoeken verderop kan het net anders liggen dan bij jou.
Buiten zetten en weer binnenhalen
De gemeente werkt met een vast tijdvak. Je huisvuil mag de avond voor de inzameldag naar buiten en de bakken horen dezelfde avond weer binnen te staan. Die regel is niet voor de sier. Op de smalle stoepen van Hoorn-Noord en het oude centrum blokkeert een bak die blijft staan zo een rolstoel of een kinderwagen, en in de zomer ruikt hij bovendien.
De plek waar je hem neerzet
Je bak hoort op de aangewezen aanbiedplaats te staan, en die plek moet zowel voor de buurt als voor de wagen goed bereikbaar zijn. De gemeente brengt de ophaalsituaties per wijk in kaart om te zien waar het beter kan, en opmerkingen van bewoners tellen daarin mee. Heb je structureel last van bakken die verkeerd of veel te lang buiten staan, dan geef je dat door via Fixi.
Wat de wagen laat staan
Blijft je bak vol achter, dan zit het bijna altijd in een van deze punten.
- Hij staat ergens anders in de straat dan op de aanbiedplaats.
- De handgreep wijst van de rijbaan af, zodat de grijparm hem niet pakt.
- Hij staat klem tussen een auto, een paal of een boom.
- Er zit zoveel in dat de klep omhoog blijft staan.
- Er staan losse zakken of dozen omheen die er niet bij horen.
In de binnenstad geldt geen inzameldag
In het gebied binnen de singels haalt de wagen niets meer op bij de deur. Daar staan nu ondergrondse containers, die je opent met de afvalpas van HVC, en je loopt erheen op het moment dat het jou uitkomt. Voor bewoners die dat echt niet zelf kunnen, biedt de gemeente in de binnenstad tegen betaling een ophaalservice aan.
Een grotere of extra bak aanvragen
Past het plastic of het gft niet in de bak, dan vraag je bij de klantenservice van HVC kosteloos een grotere of een extra bak aan. Voor restafval ligt dat anders. Dat loopt via de gemeente en alleen in een paar omschreven situaties, namelijk bij een stoma of incontinentie, bij drie jonge kinderen die luiers dragen en bij vijf of meer bewoners die op hetzelfde adres staan ingeschreven. Aan een extra restafvalbak hangt bovendien een jaarlijks bedrag bovenop de heffing.
Grof afval en De Factorij
Meubels, kasten, vloerbedekking, tuinmeubilair en snoeiafval vallen buiten de ronde. Je maakt er een afspraak voor met HVC, zet het op de afgesproken ochtend klaar en bundelt het zo dat een persoon het kan tillen. Zelf wegbrengen kan ook, naar het afvalbrengstation aan De Factorij in Zwaag. Voor puin, grond, bomen, planten en struiken is daar bovendien een onbemand gedeelte, dat buiten de bemande uren open is en onder cameratoezicht staat.
Eerst kijken hoe druk het is
Voor dat afvalbrengstation houdt HVC een druktemeter bij, zodat je vooraf ziet of je nu moet gaan of beter straks. Wie zijn kofferbak of aanhanger van tevoren uit elkaar haalt, staat er korter. Bouw- en sloopafval en asbest volgen weer eigen regels, dus kijk daarvoor apart na wat er mag en wat niet.
